Договор-оферта

на возмездное оказание услуг по проведению онлайн-курса «Педагогика общения» для физических лиц.

Редакция от «1» ноября 2025 г.
Самозанятый гражданин Российской Федерации Корнеев Михаил Иванович, ИНН 781121034052, зарегистрированный в качестве плательщика налога на профессиональный доход, проживающий по адресу: 141008, Московская область, г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 56, кв. 67 (далее — Исполнитель), публикует настоящий договор-оферту (далее — Оферта, Договор) о возмездном оказании образовательных услуг в онлайн-формате неограниченному кругу дееспособных физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями (далее — Заказчик, Слушатель).
Акцептом настоящей Оферты является её полное и безоговорочное принятие Заказчиком на условиях, указанных ниже.

1. Термины и общие положения
1.1. Под Сайтом в рамках настоящего Договора понимается интернет-сайт Исполнителя, размещённый по адресу: https://speechrich.ru/ (включая все его поддомены и страницы).
1.2. Курс — онлайн-курс «Педагогика общения» для педагогов, включающий учебные материалы, видеозаписи, практические задания, онлайн-встречи и иные элементы программы, размещённые (или доступ к ним предоставляемый) на учебной платформе, определяемой Исполнителем.
1.3. Услуги — действия Исполнителя по организации и проведению Курса, предоставлению доступа к учебным материалам и сопровождению обучения Слушателя в рамках выбранного тарифа.
1.4. Учебная платформа — программно-аппаратный комплекс и (или) сторонний сервис (онлайн-платформа), выбранный Исполнителем для проведения Курса и размещения материалов.
1.5. Тариф — комплекс условий участия в Курсе (наличие/отсутствие проверки домашних заданий, наличие/отсутствие удостоверения о повышении квалификации, срок доступа и т.п.) по соответствующей стоимости, публикуемый на Сайте и/или в направляемых Заказчику материалах.
1.6. Настоящая Оферта считается публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.7. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению онлайн-курса «Педагогика общения» (далее — Курс) в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, а Заказчик обязуется принять Услуги и оплатить их на условиях настоящего Договора.
2.2. Курс проводится дистанционно (в онлайн-формате) и включает в себя, в зависимости от выбранного Тарифа:

• предоставление доступа к видеоматериалам и текстовым материалам Курса;
• выдачу и (при соответствующем Тарифе) проверку домашних заданий;
• проведение (или предоставление записи) онлайн-встреч(и) с Исполнителем или привлечёнными специалистами;
• при выборе Тарифа, предусматривающего удостоверение, — организацию выдачи Заказчику удостоверения о повышении квалификации установленного образца при условии выполнения им необходимых требований (объём выполненных заданий, участие в контрольных мероприятиях и др., согласно описанию на Сайте и/или в информационных письмах Исполнителя).

2.3. Конкретные характеристики Курса (программа, количество модулей, ориентировочная длительность, объём в академических часах, перечень тематик, формат занятий) публикуются на Сайте и могут уточняться Исполнителем в рабочих материалах Курса без ухудшения сути предоставляемых Услуг.
2.4. Не является предметом Договора:

• гарантирование Исполнителем какого-либо профессионального или карьерного результата Слушателя;
• трудоустройство или иное обеспечение Слушателя работой;
• изменение статуса Слушателя в профессиональных реестрах, за пределами прямо указанного удостоверения (при наличии соответствующего Тарифа).

3. Порядок заключения Договора (акцепт Оферты)
3.1. Текст настоящей Оферты размещён в открытом доступе на Сайте и может быть изменён Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к Заказчикам, совершившим акцепт после даты размещения новой редакции.
3.2. Акцептом настоящей Оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика, совершённое после ознакомления с её условиями:

• заполнение формы заявки на участие в Курсе на Сайте и отправка её Исполнителю;
• оплата стоимости участия в Курсе (полная или частичная, если прямо предусмотрена рассрочка) посредством платёжного сервиса по ссылке, направленной Исполнителем;
• явное согласие с условиями Оферты путём проставления отметки/галочки в соответствующем поле на Сайте (при наличии такой технической возможности).

3.3. Совершение любого из действий, указанных в п. 3.2, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты без каких-либо оговорок и исключений.
3.4. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Заказчика на расчётный счёт (или электронный кошелёк) Исполнителя либо на счёт используемого Исполнителем платёжного сервиса.
3.5. Срок действия Договора — до полного исполнения Сторонами обязательств. Отдельные положения (о конфиденциальности, об использовании материалов, об урегулировании споров и др.) действуют по своему содержанию и после оказания Услуг.

4. Стоимость Услуг и порядок оплаты
4.1. Актуальная стоимость участия в Курсе по каждому Тарифу указывается на Сайте и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Заказчиком Услуги.
4.2. На дату последнего обновления Оферты на Сайте могут действовать, в частности, следующие Тарифы:

• Тариф «С удостоверением»: обучение с проверкой домашних заданий и выдачей удостоверения о повышении квалификации — стоимость указывается на Сайте на момент оплаты;
• Тариф «Без удостоверения»: обучение без проверки домашних заданий и без выдачи удостоверения — стоимость указывается на Сайте на момент оплаты.

(При необходимости Исполнитель вправе менять наименования и перечень Тарифов, а также стоимость участия в одностороннем порядке.)
4.3. Оплата производится Заказчиком в рублях РФ в размере 100 % предоплаты, если иное прямо не указано в условиях выбранного Тарифа или в письме Исполнителя.
4.4. Способы оплаты (банковская карта, онлайн-кошелёк, иные платёжные инструменты) предлагаются платёжным сервисом, с которым взаимодействует Исполнитель. Выбор способа оплаты осуществляется Заказчиком самостоятельно.
4.5. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств в пользу Исполнителя либо (если используется агрегатор платежей) — с момента фиксации успешного платежа системой платёжного сервиса.
4.6. Исполнитель как самозанятый плательщик налога на профессиональный доход вправе выдавать Заказчику чек в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ. Чек может направляться на указанный Заказчиком e-mail и/или иным способом, предусмотренным применяемым сервисом.

5. Порядок оказания Услуг
5.1. В срок, указанный в информационном письме или на Сайте, Исполнитель:

• предоставляет Заказчику доступ к Учебной платформе и/или материалам Курса;
• информирует Заказчика о порядке работы с платформой и о графике обучения (при наличии живых встреч).

5.2. Курс проводится в сроки, указанные на Сайте и (или) в письме Исполнителя. Исполнитель вправе:

• изменять сроки начала и окончания Курса при необходимости (например, при наборе группы), уведомив Заказчика не менее чем за 3 (трёх) календарных дня до предполагаемой даты изменения;
• переносить даты и время онлайн-встреч, уведомив Заказчика в разумный срок посредством электронной почты и/или мессенджера.

5.3. В зависимости от Тарифа, Курс может включать:

• последовательное открытие модулей (уроков) по графику;
• выполнение практических заданий;
• предоставление обратной связи по ключевым заданиям (для Тарифа с проверкой);
• одну или несколько групповых онлайн-встреч (сессий) с Исполнителем.

5.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если:

• Заказчику был предоставлен доступ к материалам Курса на Учебной платформе и (или) предоставлены материалы иным согласованным способом; и
• курс был доступен в течение заявленного периода, за исключением перерывов по техническим причинам, не превышающих разумный срок; и
• Исполнитель выполнил иные обязательства, предусмотренные выбранным Тарифом (например, организовал онлайн-встречу, предоставил проверку заданий).

5.5. Односторонние акты и иные документы о приёмке оказанных услуг могут не оформляться. Фактическое пользование Заказчиком материалами Курса, отсутствие мотивированных претензий в течение 10 (десяти) календарных дней после завершения Курса и/или установленного срока доступа считается подтверждением надлежащего оказания Услуг.

6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Организовать проведение Курса в объёме и формате, соответствующем описанию Тарифа, действовавшему на момент оплаты.
6.1.2. Предоставить Заказчику доступ к материалам Курса и необходимую информацию о порядке участия.
6.1.3. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
6.1.4. При наличии соответствующего Тарифа — обеспечить проверку домашних заданий (по перечню, указанному в описании Тарифа) и предоставить Заказчику обратную связь в разумные сроки.
6.1.5. При выборе Заказчиком Тарифа с удостоверением и выполнении Заказчиком установленных требований — организовать оформление и выдачу Заказчику удостоверения о повышении квалификации.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Вносить изменения в программу Курса, состав материалов, длительность отдельных занятий, последовательность тем, не ухудшая общий объём и содержание заявленных компетенций.
6.2.2. Осуществлять замену тренера/ведущего на иное компетентное лицо при сохранении заявленного уровня качества Услуг.
6.2.3. Приостанавливать предоставление доступа к Курсу Заказчику в случае нарушения им условий настоящего Договора (в том числе по использованию материалов), до устранения нарушений, без возврата денежных средств за период приостановления.
6.2.4. Отказать Заказчику в дальнейшем предоставлении Услуг и аннулировать его участие в Курсе без возврата оплаченных средств в случае грубых или неоднократных нарушений норм этики общения в учебном пространстве (оскорбления участников, спам, некорректное поведение и др.).
6.2.5. Направлять Заказчику информационные и сервисные сообщения (по вопросам обучения, оплаты, доступа и т.п.) на указанные им контактные данные.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Предоставлять достоверные сведения при заполнении заявки и оплате Курса, своевременно уведомлять Исполнителя об их изменении.
6.3.2. Самостоятельно обеспечить наличие технических средств и доступа в интернет, необходимых для прохождения Курса (компьютер или иное устройство, браузер, стабильное подключение и т.п.).
6.3.3. Не передавать свои логины, пароли и иные данные для доступа к Курсу третьим лицам.
6.3.4. Не осуществлять запись, копирование, распространение, публичный показ, иное использование материалов Курса в коммерческих целях либо сверх рамок, установленных настоящим Договором (см. раздел 8).
6.3.5. Соблюдать правила общения на онлайн-встречах и в учебных чатах, не допускать действий, нарушающих права других участников и Исполнителя.
6.3.6. Своевременно знакомиться с информацией и уведомлениями, направляемыми Исполнителем на указанный Заказчиком e-mail и/или через выбранные каналы связи.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получать Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифом.
6.4.2. Направлять Исполнителю вопросы по содержанию Курса в соответствии с установленным порядком (внутренний чат, e-mail и т.п.).
6.4.3. Направлять Исполнителю претензии по качеству и объёму Услуг в порядке, установленном настоящим Договором.

7. Условия отказа от участия и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от участия в Курсе, направив Исполнителю письменное уведомление на электронный адрес vopros@speechrich.ru и/или иной адрес, указанный Исполнителем в переписке. Датой отказа считается дата получения уведомления Исполнителем.
7.2. В случае одностороннего отказа Заказчика от Договора:
7.2.1. При отказе не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до плановой даты начала Курса, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом 10 % от стоимости Тарифа в качестве компенсации административных и организационных расходов.
7.2.2. При отказе менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала Курса, но до предоставления доступа к материалам Курса, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом 30 % стоимости Тарифа.
7.2.3. После предоставления Заказчику доступа к материалам Курса и (или) началу Курса (включая открытие первого модуля либо проведение первой онлайн-встречи) уплаченная сумма не подлежит возврату, за исключением случаев, прямо указанных в п. 7.3.
7.3. Возврат денежных средств после начала Курса возможен только в случае существенного неисполнения Исполнителем своих обязательств (например, отсутствие доступа к материалам Курса более чем 10 подряд идущих календарных дней по вине Исполнителя и при условии своевременного уведомления о проблеме). В этом случае возврат производится пропорционально неоказанной части Услуг.
7.4. Возврат денежных средств, если он подлежит, осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (по возможности платёжного сервиса), либо иным согласованным способом, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента письменного подтверждения возврата Исполнителем.
7.5. Возврат комиссий платёжных систем и банков не производится, если иное прямо не предусмотрено правилами соответствующей платёжной системы.
7.6. Исполнитель оставляет за собой право в индивидуальном порядке принять решение о более лояльных условиях возврата, чем предусмотрено настоящим разделом, при этом такое решение носит исключительный характер и не создаёт практики изменения условий Договора для других лиц.

8. Интеллектуальная собственность и использование материалов
8.1. Все материалы Курса (видеозаписи, тексты, презентации, упражнения, аудиофайлы, чек-листы, иллюстрации и др.), а также элементы дизайна Сайта являются объектами авторских и/или исключительных прав Исполнителя и (или) третьих лиц, предоставивших права Исполнителю.
8.2. На основании настоящего Договора Заказчику предоставляется ограниченная простая (неисключительная) лицензия на использование материалов Курса исключительно для личного некоммерческого обучения, без права:

• копирования и распространения материалов третьим лицам;
• передачи доступа к Курсу иным лицам;
• использования материалов в коммерческих продуктах, курсах, тренингах, публичных выступлениях без отдельного письменного согласия правообладателя.

8.3. Любое использование материалов Курса сверх рамок, прямо указанных в настоящем Договоре, допускается только на основании отдельного письменного соглашения с Исполнителем и/или иным правообладателем.
8.4. Заказчик несёт полную ответственность за нарушение прав Исполнителя и третьих лиц в связи с неправомерным использованием материалов Курса.

9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки и хранения персональных данных, размещённой на Сайте по адресу https://speechrich.ru/policy.
9.2. При акцепте настоящей Оферты Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, контактный телефон, e-mail, и другие данные, указанные им при регистрации/оплате) в целях:

• заключения и исполнения настоящего Договора;
• обеспечения участия Заказчика в Курсе;
• направления сервисных и информационных сообщений;
• ведения клиентской базы и улучшения сервиса.

9.3. Исполнитель предпринимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий третьих лиц.
9.4. Заказчик вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой на Сайте. При этом Заказчик соглашается, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего исполнения Договора со стороны Исполнителя (например, при отсутствии контактов для доступа к Курсу).

10. Ответственность Сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями Договора.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности:

• за невозможность участия Заказчика в Курсе по причинам, связанным с техническими особенностями или ограничениями на стороне Заказчика (отсутствие/нестабильность интернета, несовместимость оборудования и ПО и др.);
• за невозможность доступа к Курсу, вызванную действиями/бездействием третьих лиц (провайдеров, сервисов, платёжных систем и т.п.), если Исполнитель принял разумные меры для урегулирования ситуации;
• за любые косвенные убытки Заказчика (упущенная выгода, утрата репутации и т.п.).

10.3. Общий размер ответственности Исполнителя по любым требованиям Заказчика, связанным с исполнением настоящего Договора, ограничивается суммой фактически уплаченных Заказчиком денежных средств за соответствующий Тариф Курса.
10.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных, соблюдение условий использования материалов Курса и правил поведения в учебном пространстве.

11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор: природные явления, пожары, войны, запреты органов власти, сбои глобальных сервисов и др.), которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок с предоставлением подтверждающих документов (при наличии).
11.3. Срок исполнения обязательств по Договору продлевается соразмерно времени действия таких обстоятельств и их последствий.

12. Порядок рассмотрения споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, по возможности разрешаются путём переговоров и предъявления претензий в письменной форме.
12.2. Срок рассмотрения претензии — до 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
12.3. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством РФ.

13. Заключительные положения
13.1. Настоящий Договор заключается в электронной форме. В соответствии со ст. 434 ГК РФ электронная форма считается равнозначной простой письменной.
13.2. Признание какого-либо положения настоящего Договора недействительным не влечёт недействительность Договора в целом; в этом случае применяется норма законодательства РФ, наиболее близкая по смыслу к признанному недействительным положению.
13.3. Актуальная редакция настоящей Оферты постоянно доступна на Сайте. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения Оферты до момента её акцепта.
13.4. Контактные данные Исполнителя для связи по вопросам Курса и Договора:

• Сайт: https://speechrich.ru/
• E-mail (общие вопросы): vopros@speechrich.ru
• E-mail службы заботы/поддержки: er@atlascomm.ru (при наличии и указании на Сайте или в письмах Исполнителя)
• Иные контактные данные могут указываться Исполнителем на Сайте и в переписке с Заказчиком.